
学生抱怨
我们致力于确保每个学生在金沙体育学习期间都有特殊的学生经历. 然而, 我们认识到,有时您的体验中会有您可能不满意的方面.
第一阶段(非正式阶段)
在这个阶段,你应该非正式地提高你的投诉的意识. 这个阶段的目的是为您实现一个快速和简单的解决方案. 我们建议您与与投诉主题最相关的工作人员沟通. 例如,你的学院经理或系主任.
第二阶段(正式阶段)
如果你无法以非正式方式解决投诉,那么你可以提出正式投诉. 请注意适用于您的时间限制, 同时也要留出足够的时间来收集证据和证明文件 第二阶段申请表格 需要.
第三阶段(检讨阶段)
根据程序,如果你不接受第二阶段的结果,你可以进入第三阶段. 然而,你不能仅仅因为你对结果不满意就要求复审阶段2. 必须有一个理由,例如新的证据或之前过程中的错误(我们称之为理由). 理由的细节在程序中.
请注意适用于您的时间限制, 同时要有足够的时间来收集证据和证明文件 第三阶段覆核申请表 需要.
独立评审官
独立审裁官办公室
如果你已完成所有内部上诉及投诉程序,但仍对个案的结果感到不满,你有权向高等教育独立审裁官公署(内审裁处)投诉。, 为进一步审查. 在每项程序的最后一阶段结束后,必须在发出“完成程序函”后的12个月内向内审处提出申请. 有关内审处及其程序的资料,可在 伊网页.