床和早餐

当通过我们的数字渠道(如我们的网站或第三方供应商)向我们预订住宿时, 电话或电子邮件, 这些条款和条件将适用. 同一晚预订十个或十个以上房间被视为团体预订，适用的条款和条件不同.

A. 您必须年满18岁才能预订. 您必须年满18岁方可单独入住我们的客房. 如果客人来到我们的接待处登记入住，并且年龄在18岁以下，客人将不允许单独入住.

B. 我们将通过向您在预订过程中提供的每位客人的电子邮件地址发送电子邮件来确认我们接受您的预订, 包括预订号码吗.

C. 您在预订时必须确保预订上的姓名和联系方式正确无误.

• 您必须向我们提供主要预订人的联系信息，包括姓名, 电话号码和电子邮件地址. 请参阅我们第9部分的隐私通知，其中详细说明了这些信息的要求. 这些信息也被用于支持NHS跟踪和追踪系统.
• 如果预订超过一人，您必须提供所有客人的联系方式.

D. 您有责任确保每一位入住您预订的客房的客人, 即使你是为了别人的利益而预订的，而你自己却没有留下来, 遵守这些条款.

E. 你必须出示有照片的身份证件(驾驶执照), 如果金沙体育会议和活动+在任何时候要求，请提供您预订时使用的信用卡或借记卡

A. 每个房间的价格在我们的网站或第三方供应商的网站上公布, 或在预订时通过电话或电子邮件沟通.

B. 所有款项在预订时应全部付清. 在您付款之前，您的预订将不会被担保.

C. 如果您决定延长您的预订，我们要求您在延长停留时间时全额付款.

D. 我们不接受现金付款.

A. 我们只提供房间，早餐含房费. 其他餐费不包括在房费内, 但是您可以在预订过程中将它们添加到您的预订中，或者在您入住期间可以使用它们.

B. 房价是按房间计算的, 并包含您预订时适用的增值税.

C. 停车费不包括在房费内. 你到达时必须付停车费.

A. 我们提供的最多住宿率是两名成年人住双人间或双人间. 您不得超过分配给您的房间的最大入住率.

B. 18岁以下的儿童不得入住客房，除非有家长或监护人入住.

C. 由于房间的大小，您需要直接与金沙体育会议与活动中心联系，询问是否可以在房间内放置小床, 哪些可能被分配了. 我们不提供旅行床.

A. 您可以在预订到达日期前2周内取消预订，并获得预订的全额退款.

B. 在到达日期前两周内取消预订将收取预订总价的取消费用, as follows; Table showing refund criteria

C. 在什么情况下可以根据这些条款支付退款, 我们将只退款到您预订时使用的支付卡上.

A. 如果发生超出我们控制范围的事件(包括爆炸)，我们可能取消您的预订, 火, 洪水, 停电和流行病)意味着我们无法为您提供您的房间. 在这种情况下，我们将尽快与您联系，让您知道并采取以下行动;

• 如果您已经付了房费，我们将退还您的房费.
• 检查可用性并修改到达日期，无需额外费用, 根据房间夜数和保持不变的客人数计算.

B. 如果由于政府的具体限制，我们不得不关闭我们的客房，我们将为您提供另一个日期或取消预订，您将获得退款.

您可以根据预订的房源情况，增加额外的住宿或卧室. 如果从预订之日起，在上述每周的时间段内，客房数量或卧室数量减少, 您需要支付取消费用.

如果您没有在预定的到达日期到达，没有沟通, 您将被收取预订的全部费用.

A. 您可以在预定到达当天下午3点起办理入住手续.

B. 您必须在预定出发当天上午10点前退房. 如果您在这个时候还没有退房，我们可能会收取您额外一晚的房费.

C.. 如果您的行李在出发当天中午12点之后仍在您的房间内，它们将被拿走.

A. 如需租用一楼房间，请于预订时注明. 客房大楼没有电梯.

B. 您必须提供与您的预订一起入住客房的任何其他客人的全名.

C. 预订时，您必须提供完整的联系方式，包括电话号码和电子邮件地址.

D. 所有房间的钥匙必须在离开时归还给我们，并存放在位于客房大楼门厅的钥匙寄存箱中. 如果在退房后钥匙没有归还，我们要求您与我们的前台联系，安排钥匙归还. 如果钥匙不能归还，每把钥匙将收取50英镑的费用.

房费不包括停车场. 停车费用必须在到达会场时支付
大学. 可在每个停车场的停车机购买购票.

要求客人熟悉并遵守, 所有消防规定, 疏散程序以及健康和安全要求. 每间客房都有一份消防行动通知，客人到达后应立即阅读和理解.

A. 在我们的客房住宿期间，您不能;

• 客房内或入口外任何地方不得吸烟. 这包括吸电子烟. 将在现场确定允许吸烟的区域. 在客房内吸烟将被罚款200英镑, 哪一种是专门清洗的.
• 带任何宠物进入客房，但辅助犬除外.
• 携带任何有潜在危险或危险的材料或设备进入客房.
• 使用金沙体育会议和活动+没有提供的任何电气设备, 哪个会触发火灾报警系统.
• 捣毁火警警报器或应急设备.
• 移走、损坏或摧毁任何财产.
• 播放大声的音乐，以免打扰到其他客人.

B. 如果您或您预订的其他成员将房间钥匙遗失或退房时不归还房间钥匙, 你将被罚款50英镑, 直接支付给金沙体育会议和活动+.

C. 如果您或您的团队对客房造成任何形式的损坏或损失, 您(作为预订的人)将对该损害或损失负责，您应按要求向金沙体育会议和活动公司支付补偿或补救该等损害或损失所需的金额.

D. 我们希望保护游客和工作人员的健康和安全, 并要求所有游客始终遵循当前英国政府的COVID-19指南. 这包括遵守社交距离和户外聚会指导.

我们将根据GPDR政策保护您的个人数据安全. 金沙体育如何使用您的信息的详细信息载于我们的隐私通知中，您可以点击以下链接查看 .

如果您对预订有疑问或希望投诉, 请致电或电邮与我们的接待团队联络:

• 01524 592899
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